1. 개인정보의 처리 항목

• 1) 홈페이지 고객문의 게시판 사용시 수집항목
  • 가. 필수 항목 : 이름, 이메일 주소, 연락처
• 2) 온라인 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.(서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보)

2. 개인정보의 처리 목적

• 1) 이름, 이메일 주소, 연락처는 본인확인을 위한 목적으로 수집됩니다.

3. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 정보 공유

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 1) 제공 정보의 보유 및 이용 기간
  • 가. 이용기간: 고객문의 게시판 사용을 위해 2년간 보유
  • 나. 보존기간: 이용기간 종료 후 파기

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

• 1) 파기절차
  • 가. 그린글로브라인은 개인정보 처리 목적이 달성되거나 처리 및 보유기간이 경과한 후에는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
  • 나. 파기 대상: 보유 및 이용기간, 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
• 2) 파기방법
  • 가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용
  • 나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

• 1) 쿠키 등 사용 목적
  • 가. 홈페이지 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 나. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 2) 쿠키 설정 거부 방법
  • 가. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 나. 설정방법 예(Explore의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
• 3) 단, 고객께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 게시물

• 1) 그린글로브라인은 귀하의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 제외됩니다.
  • 가. 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정 사이트 광고 등)
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  • 라. 그린글로브라인은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
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• 2) 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사 숙고하시기 바랍니다.

8. 정보 주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

• 1) 고객은 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 개인정보를 기록한 경우 개인정보의 열람, 정정, 처리 정지, 또는 삭제 요청을 할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, FAX또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치가 이루어집니다. 단, 법에서 정한 의무 사항이 있으면 권리 행사가 제한 될 수 있습니다.
• 2) 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 본인에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 모든 법적인 책임은 도용 또는 허위정보를 입력한 자의 책임으로 됩니다.
• 3) 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

9. 고객 의견수렴불만처리 및 개인정보 보호책임자

• 1) 그린글로브라인은 개인정보 보호와 관련하여 언제든지 고객께서 의견 및 불만을 제기할 수 있는 창구를 마련하고 있으며, 그린글로브라인 홈페이지 및 고객관리부서 담당자와의 연락을 통해 신속한 처리 및 결과를 알려드립니다.
• 2) 그린글로브라인은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다.

• - 담당자 : 백주영 과장
• - 이메일 주소 : ryan@ggl.co.kr
• - 전화번호 : 02-3439-1556

10. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치

• 1) 기술적 대책: 그린글로브라인은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 가. 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 나. 응용 프로그램의 공격을 통한 정보 유출을 막기 위한 보안 장치(웹 보안 및 VPN 등)을 가동하고 있습니다.
  • 다. 그린글로브라인은 백신 및 패치 자동 설치 프로그램을 이용하여, 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 해당 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우, 즉시 패치를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 라. 해킹 등 외부로부터 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템(방화벽, IPS 및 서버 보안 등)등의 보안 장치를 사용하여 침입의 차단 및 모니터링을 수행하고 있습니다.
• 2) 관리적 대책
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    - 개인정보 관리책임자 및 담당자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자
    - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
    
  • 나. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
  • 다. 입사시, 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
  • 라. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사/퇴사 후 개인 정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
  • 마. 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고, 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
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11. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항